Metodi di pagamento
Il cliente può pagare nel sito di Luisa Spagnoli S.p.a. utilizzando le principali carte di credito, di debito, PayPal e Apple Pay. E' inoltre possibile il pagamento alla consegna all'operatore DHL ma solo in contanti o carta di credito/debito. L'opzione del pagamento in contrassegno può dipendere dal paese in cui è effettuato l’acquisto o dal tipo di consegna scelto dal cliente ed è disponibile solo per la consegna a domicilio.
Sui metodi di pagamento diversi dal contrassegno, l’addebito del prezzo è effettuato al momento della spedizione degli acquisti. Con il pagamento in contrassegno il cliente paga, invece, al momento della consegna dell’acquisto effettuato.
In alcuni paesi, il cliente ha la possibilità di utilizzare KLARNA come metodo di pagamento. Per ordini superiori a 70,00 euro (o equivalenti, in altra valuta), KLARNA consente di suddividere il pagamento in 3 rate di pari importo. Il pagamento di ogni rata verrà prelevato automaticamente dalla carta di credito o debito che ha utilizzato il cliente. La prima rata è prelevata nel momento in cui l’ordine è confermato da Luisa Spagnoli S.p.a., mentre la seconda e la terza rata sono addebitate, rispettivamente, a 30 e 60 giorni. In qualsiasi momento il cliente può monitorare i propri pagamenti dal sito o dalla app di KLARNA.
È possibile pagare con KLARNA anche nelle boutique e Outlet Italia semplicemente registrandosi alla KLARNA App. Per i nuovi utenti basterà registrarsi con delle informazioni di identificazione basilare, inserire i dati della carta e poi confermare. A seguito della registrazione il cliente selezionerà la boutique dove vuole pagare sulla KLARNA App e mostrerà il QR Code al venditore. Per gli utenti registrati, basterà selezionare il negozio, mostrare il QR Code e confermare il pagamento. In alternativa si può inviare un link per il pagamento.